2014年03月31日

大雪の誤精算

 3月の大雪も記憶の片隅にあるかごとく暖かい毎日の北軽井沢です。

先ほどyahoo天気をみたら、今晩から冷え込んで-6℃まで下がる予想!

そんな中、2名のお客様から確認依頼がはいりました。

(以前かんじきを履いてチェックにいったブログを書きました)

内容は、

 ”先月の電気代が高い!”

とのこと。

点検いくと、いずれの方もメインブレーカーは落とされていました。

そんな訳け無いと思いながらも、子ブレカーを落としました。

その後、お客様からの報告によると、先日の大雪で除雪のされていない

地区の別荘に、検針に行かなかったため、先月同額の請求をしたとの回

答だったそうです。差額は翌月分と精算する。

 なんかおかしくないですが、東電さん。

確認出来ないのは、お客様のせいではないでしょ。検針出来ない(しない?)

のはどちらの責任でしょうか。

 色々考え方はあるでしょうが、私とすれば検針出来なかったら、基本料金のみ

の請求で、翌月検針後に加算して請求が、普通なのでは・・・と思っちゃいますが。

お客様は納得せざる負えないでしょうが、大手がやることは不思議な理論がありま

すね。民間ではあり得ないと思うのですが、あっそういえば東電は国有化だったか?

いずれにしても、お客が喜ばずに会社が喜ぶスタイルは通用しない!

とんでもない話しがあったので、一応書いてみました。



posted by あさまホーム at 16:57| 群馬 ☔| Comment(0) | 不動産 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年03月09日

お客様の来荘

 昨日、3月の連休に来荘したいとの連絡。
この冬に給湯器を凍結させてしまい修理すべきなのだが、2月の極寒でしばらく見送っているうちに先日大雪。
 明日か明後日にサービス店が来る予定なので、3時過ぎから除雪作業。

幹線道路は既にこんな状態です。
IMG_0714[1]
お客様の別荘に行く道はというと
IMG_0715[1]
解けたとはいえ、まだ60〜70センチはありそうです。

管理のされていない別荘地はどこもこんな状態です。

当社ではこういった別荘地もフォローしています。(当社とお取引のあった方限定ですが・・・)

考え方はいろいろですが、こういった別荘地は年間管理がありませんので、固定費は抑えられます。しかし、冬期の利用が制限されます。

 別荘ご購入の場合は、ご使用時期や目的をよく検討され物件選びをされることをオススメします。

管理費について高い安いをよく言われますが、管理会社も今後質の向上や工夫が必要になってくるのかなぁと感じます。

 3月も後半ともなれば、来荘する方も増えると思いますが、まだまだ除雪をしていない別荘地内道路も多く見受けられます。このままだと私たちのご案内にも支障をきたします。

 今日は春のDMの作成をしました。結構いいものが出来ました。来月は消費税も上がることだし何かキャンペーンを考えよう。さぁ、どんな特典をつけようか・・・
posted by あさまホーム at 17:11| 群馬 ☔| Comment(0) | 不動産 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2012年09月29日

久しぶりの上京

 今週初めに取引の為、東京に行って来ました。
久しぶりの上京で、目的地までの最短時間を考慮しJR&地下鉄ルートを選択も、大宮駅の在来線乗り換え失敗で、やむなく乗り換え2回ほど増え無事(?)に到着。
取引時間が15時からということで、余り周辺を散策はできませんでした。

東京も秋の風にかわっていて、思わず駅一つあるいて移動してしまいました。

今回上京で電車にのるやいなや、廻りはほとんど「スマホ」を見ていました。

ゲームを楽しむ人、メールをやり取りする人、WEbを見ている人と様々ですが、本当に多い。たまに「携帯電話」もってる人も、カバンの中から「スマホ」と2台体制の達人もいる。

 私も次に買換えるときは「スマホ」と思っているが、結構携帯電話って壊れないですね。

電話帳にはびっしり保存しているので、壊れるととても困るので余裕が出来たら買換えることにしよう。

 私は上京の際、電車では本を読むと決めているので、いつも2種類ほどの本を持って出る。新しくは購入せず、読みかけで書棚に入れたままの本を持出すことにしている。もしかしたら、スマホを持ってしまったら、本を持って行かなくなるのだろうか?

 でも新幹線の中は快適なので内容にはまると結構読みこなせてしまう。こんな時間も好きなので、今後も電車の中は”本”タイムとしようと思います。

posted by あさまホーム at 17:13| 群馬 ☔| Comment(0) | 不動産 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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